CONDICIONES DE USO

Nosotros:

"ComraShop" se define como la Tienda On-Line de  “Comra” Chamorro y Moreno, S.A.  www.comrashop.es es una web destinada a la comercialización online, de maquinaria y herramienta profesional para la industria de la joyería, bisutería, grabado, óptica, dental y otros sectores afines.

Nuestro propósito es conseguir ser su proveedor de referencia en Internet. Le ofrecemos una amplia selección de productos de primeras marcas, no solo lo que encontrará en otras páginas, si no lo que necesita, con el mejor precio y con la máxima información y garantía.

Nos dirigimos a profesionales de la joyería y el grabado; ya sean fabricantes, talleres o artesanos, y le ofrecemos en cada caso lo que necesitan, el precio más competitivo, el mejor surtido o la mejor asistencia técnica e información posibles. Si no encuentra algo en nuestra página consúltenos, le facilitaremos la mejor información, un producto alternativo o el mejor precio de lo que busca.

 

Condiciones Generales

Utilizar esta página Web y/o registrarse como usuario presupone el conocimiento y aceptación de nuestras condiciones comerciales, en especial las siguientes:

 

1. Objeto.

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio web http://comrashop.es (de ahora en adelante "ComraShop"), página web que está gestionada por Chamorro y Moreno, S.A.

1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "Usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

1.3.  ComraShop dirige su venta exclusivamente a profesionales (entendido como destinatarios finales que adquieren, almacenan, utilizan o consumen bienes y servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros). Las máquinas, herramientas y productos suministrados a través de esta página, requieren conocimientos profesionales y formación previa para su utilización. Puede ser necesaria para su puesta en funcionamiento una instalación especial a cargo de un especialista, pudiendo requerir la adecuación técnica, de seguridad y legal del local donde se instale o utilice, siendo único responsable de subsanar estas situaciones, el Usuario.

1.4. Los precios, ofertas y condiciones publicadas en esta Web, son válidas únicamente para venta Online.

1.5. Si usted como Usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio. 

 

2. Propiedad del Sitio.

2.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web  http://comrashop.es están gestionados por la entidad con denominación social Chamorro y Moreno, S.A. con NIF. A-28349355.

2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle “Agustín de Foxá, 26  28036-Madrid (España)”.

2.3. Puede contactar con ComraShop en el número de teléfono "+34 913152748" o en la dirección de correo electrónico: info@comrashop.es

2.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con ComraShop se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

 

3. Funcionamiento del sitio.

3.1. ComraShop se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus Usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

3.2. No obstante, los usuarios del sitio son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. ComraShop no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del Usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

3.3. Así mismo ComraShop se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

3.4. Está prohibido que el Usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el Usuario.

3.5. ComraShop tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

3.6. Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. No podrán usar el sitio menores de edad.

 

4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.

4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por ComraShop será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del Usuario.

4.2. La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

4.3. El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

4.4. Asimismo, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a ComraShop y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

4.5. El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

4.6. En todo caso, el Usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

4.7. En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

 

5. Zonas protegidas del sitio web.

5.1. Generalmente para el acceso a los servicios de ComraShop no será necesario la suscripción o registro del Usuario.

5.2. La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

5.3. Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El Usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por ComraShop, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

5.4. El Usuario que haya sido autorizado por ComraShop para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que ComraShop ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El Usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

Se comunica al Usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

 

6. Propiedad intelectual e industrial.

6.1. Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de ComraShop  y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.2. El acceso del Usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al Usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

6.3. Es por ello que el Usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de ComraShop, copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

6.4. El Usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de ComraShop para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

 

7. Protección de Datos y Política de privacidad.

7.1. De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal ComraShop informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el sitio. ComraShop es responsable del fichero.

7.2. El Usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de ComraShop, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al Usuario sobre los productos ofertados.

7.3. ComraShop se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

7.4. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de correo electrónico: info@comrashop.es o a la dirección postal: calle Agustín de Foxá, 26  28036-Madrid (España).

 

8. Política del uso de Cookies.

8.1. Los "Cookies" son ficheros de texto que los servidores que alojan sitios web envían a los navegadores de sus usuarios. Los cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo pueden leerse por el servidor que aloja el sitio web.

8.2. Este sitio requiere el empleo de "Cookies" para su correcto funcionamiento. Algunas secciones de nuestros sitios web utilizan las llamadas cookies. Esencialmente son pequeños ficheros de texto que el navegador del usuario almacena en el disco duro del ordenador. Podemos usar las cookies para identificar al titular de una cuenta de usuario y para almacenar artículos en una cesta de la compra durante el proceso de compra. En otras palabras, las cookies ayudan a que nuestros sitios web sean más fáciles de usar, más eficaces y más seguros. Normalmente, las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión", que se borran automáticamente al final de la visita al respectivo sitio web. Por defecto los exploradores permiten el uso de cookies, aunque esta función puede ser desactivada. Tenga en cuenta que si se desactiva la función, algunos de nuestros servicios no estarán disponibles. También es posible borrar manualmente las cookies a través del exploradore después de su uso. Herramientas Joyería Javinet no conoce ningún caso en los que las cookies hayan causado daños a un ordenador o facilitado ataques de virus.

 

9. Información transmitida por los usuarios.

9.1. Este sitio puede contener foros públicos, salas de conversación ("chats") y otros mecanismos mediante los cuales los usuarios pueden expresar su opinión e intercambiar archivos en formato electrónico. Las informaciones, las comunicaciones y los ficheros que se envíen a través de estos foros y salas, junto con las direcciones de correo electrónico y otras comunicaciones divulgadas por los usuarios no tendrán la consideración de material confidencial.

9.2. Cuando los usuarios transmitan o publiquen cualquier tipo de información a este sitio, estarán otorgando autorización a ComraShop para utilizar dicha información, incluyendo, sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto, incluyendo, sin limitación, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de dicha información.

9.3. ComraShop no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus usuarios a través de estas áreas.

 

10. Exclusión de garantías y Responsabilidades.

10.1. Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que ComraShop otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. ComraShop no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

10.2. ComraShop se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados que condujera a tomar una decisión de compra basada en dicho error, www.comrashop.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

10.3. ComraShop tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potencialmente peligroso.

10.4. ComraShop no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que ComraShop realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, ComraShop no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.


11. Limitación de responsabilidad.

11.1. ComraShop no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y / o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

11.2. Este sitio puede contener vínculos hipertextuales ("Links") y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por ComraShop, en estos casos ComraShop no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas.

11.3. El Usuario acepta expresamente dejar exenta a ComraShop de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones del Usuario basadas en los contenidos alojados en este sitio.

11.4. El Usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causados a sus sistemas informáticos.

11.5. ComraShop ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los usuarios del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

 

12. Derecho de exclusión y nulidad parcial. 

12.1. ComraShop se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

12.2. Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El Usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.

 

13. Ley aplicable y Jurisdicción.

13.1 Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el Usuario tenga su domicilio fuera de Madrid o de España, el Usuario y ComraShop se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13.2. Si el Usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

 

14. Duración y revisión.

14.1. Pese a que la relación jurídica entre ComraShop y el Usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el Usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

14.2. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa ComraShop está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

14.3. ComraShop se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el Usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.

 

15. Transporte y Plazos de entrega

15.1. El concepto "gastos de envío" incluye los gastos de manipulación, logística, franqueo, embalaje y transporte. Los gastos de envío del producto dependen del tipo de artículos, cuanto más grandes (peso volumétrico) y pesados sean, más elevados serán los costes. Intente unificar sus pedidos en un solo envío, ya que los gastos serán más contenidos o incluso gratuitos.

15.2. La promoción “Gastos de envío Gratis” se ofrecen al Usuario sin compromiso. Se aplica sobre el importe neto de la compra antes de los propios gastos de transporte e impuestos, si proceden. Esta promoción no se aplica a todos los artículos, está limitada para envíos dentro de la península y no es válida para el pago “contra reembolso y Paypal. El Usuario siempre podrá elegir otro modo de envío disponible.

15.3. Los plazos de entrega se calculan a partir de recibir el pago y varían según el tipo de envío: Entre 1 y 5 días hábiles los envíos normales, depende del método de pago seleccionado y la disponibilidad de los artículos. En el caso de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de entre 4 y 10 días.

15.4. Debido a la variedad de artículos que ofrece ComraShop y la diversidad de proveedores que utiliza, en ocasiones el plazo de entrega se podría dilatar en el tiempo sobrepasando los plazos normales. Si se prevé que este plazo de entrega puede superar los 15 días laborables, le informaremos de la situación y si el Usuario quisiera desistir de la compra, ComraShop le devolverá el importe íntegro adelantado, sin más compromisos ni responsabilidades.

15.5. En el caso de “artículos de encargo” el plazo de entrega será el estimado y convenido en el momento de la compra. Si este plazo de entrega previsto se superara, ComraShop pondrá todos los medios a su alcance para favorecer la entrega lo antes posible. En ningún caso ComraShop será responsable del retraso, por causas ajenas, sobre el cálculo previsto.

15.6 Más información sobre los envíos. Cada Envío se transporta de conformidad con una responsabilidad limitada de acuerdo con lo establecido en el Contrato de prestación de servicios de la empresa de transportes, generalmente basado en una cuantía económica por Kg. Si el Remitente requiriera una protección mayor, puede concertar un seguro pagando un precio adicional.

La entrega se realizará mediante servicio de mensajería estándar durante el horario laborable habitual, de lunes a viernes y de 09:00 a 19:00 horas. Asegúrese que haya una persona en el domicilio del destinatario y que  ha  facilitado su número de teléfono. Si la empresa encargada del transporte no encontrara a la persona destinataria del paquete, llamaría al número de teléfono que nos ha proporcionado para tratar de coordinar una segunda entrega sin gastos añadidos.

Declinamos toda responsabilidad por retrasos debidos a la ausencia del destinatario, inclemencias del tiempo festividades, vacaciones, huelgas u otros incidentes de fuerza mayor no imputables a nuestra empresa. Le recordamos que declinamos cualquier responsabilidad relativa al servicio o el precio facturado por las empresas de transporte / mensajería.


16. Garantía de los productos

16.1. La garantía de los productos vendidos por ComraShop a través de su página web www.comrashop.es se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente.

16.2. ComraShop dedica su venta a profesionales (entendido como destinatarios finales que adquieren, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se rige por la aplicación de la garantía legal de la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de bienes de consumo) del sector del industria de la joyería y afines.

16.3. La Garantía comercial normal (salvo indicación en contra) será la aplicable a productos industriales, esto es 1 Año en piezas no consumibles y mano de obra, sobre cualquier defecto de fábrica. No se incluye en esta garantía ningún concepto respecto de mano de obra de verificación de supuestas averías, desplazamiento de personal o gastos de envío.

16.4. En las condiciones de compra de cualquier producto se entenderá asumida esta condición por parte de comprador, independientemente de cuál sea su condición o uso que vaya a dar al producto comprado.

ComraShop no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la fecha de factura.

El cliente será responsable de la contratación del servicio de instalación y/ó reparación de los equipos suministrados. Será asimismo responsabilidad del cliente la verificación de la idoneidad y capacitación profesional de estos. En algunos casos, ComraShop podrá proporcionar, de forma opcional, información o formación adicional previa consulta por e-mail.

Las piezas de reposición en garantía se suministrarán sin cargo respecto de su valor y viajarán siempre a portes debidos (a pagar por el Cliente en el momento de la llegada). En determinados proveedores los portes estarán también incluidos.

Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración y condiciones difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.

Para solicitar el servicio de suministro de piezas en garantía será condición indispensable la aportación del fabricante, modelo y número de serie del producto a reparar así como datos de nuestra factura del suministro.

La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.

ComraShop no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través ComraShop y/o que no consten en la factura de venta.

 

16. Devoluciones.

16.1. Tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo (algunos productos por su naturaleza o artículos suministrados "de encargo", no podrán ser devueltos). La devolución de un artículo será siempre previo acuerdo. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente, no se recogerá ningún artículo que conlleve gastos de entrega o que no se haya acordado previamente. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones, en su embalaje original y con su comprobante de compra. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe por el mismo medio de pago que se realizó la compra si es posible o dejándolo en cuenta.

Una vez expirado el plazo de devolución, sea cual fuere la causa, ComraShop se reserva el derecho de aceptar una devolución, en caso de hacerlo, de cargar un coste de manipulación del 10% del importe del artículo/os con un mínimo de 10€.

 

Recuerde que la factura puede imprimirla en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.